Supporto clienti - Customer Support

DETTAGLI DI SPEDIZIONE E TRACCIAMENTO - SHIPPING AND TRACKING DETAILS

Gli ordini vengono consegnati in  7-20 giorni. Facciamo del nostro meglio per far arrivare il pacco a casa del cliente nel minor tempo possibile. Forniamo un codice di tracciamento in  3-15 giorni  lavorativi per visionare lo stato dell'ordine.

Orders are delivered in 7-20 days. We do our best to get the package to the customer's home as quickly as possible. We provide a tracking code in 3-15 business days to view the status of the order. 


TRACCIAMENTO DELL'ORDINE - ORDER TRACKING

Non sempre il codice ricevuto è subito attivo. Tuttavia non preoccuparti, attendendo pochi giorni ti sarà possibile monitorare gli spostamenti del tuo pacco. Se le tempistiche di consegna indicate dalla pagina sono molto lunghe, ti rassicuriamo che il tuo pacco sarà sicuramente consegnato molto prima. Le tempistiche mostrate sono spesso più lunghe per motivi procedurali. 
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The code received is not always immediately active. However, don't worry, by waiting a few days you will be able to monitor the movements of your package. If the delivery times indicated on the page are very long, we reassure you that your package will certainly be delivered much sooner. The times shown are often longer for procedural reasons. 
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METODI DI PAGAMENTO - PAYMENTS METHODS

Puoi effettuare acquisti sul sito Atalea mediante carta di debito e carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario. Un messaggio al centro della pagina ti informerà che la procedura d'acquisto è stata completata correttamente e riceverai un'email di conferma con i dati e il numero dell'ordine subito dopo averlo effettuato. Ti preghiamo di contattarci se non ne ricevi uno entro 24 ore.

You can make purchases on the Atalea website using debit and credit cards (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay and bank transfer. A message in the center of the page will inform you that the purchase procedure has been completed correctly and you will receive a confirmation email with the data and order number immediately after placing your order. Please contact us if you don't receive one within 24 hours.